Публичная оферта
Продавец: Индивидуальный предприниматель Андросова Марина Владимировна. Разместила настоящую Публичную оферту, адресованную неопределенному кругу физических лиц (с уточнениями, определенными Офертой), о нижеследующем:
1. Термины и определения
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящем документе.
Договор – договор купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты Покупателем.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе «Акцепт оферты». Покупатель – дееспособное физическое лицо, которое принимает условия настоящей Оферты и осуществляет оплату Товара на условиях, указанных в Оферте.
Стороны – Продавец и Покупатель, совместно именуемые так в тексте Договора.
Сайт – совокупность программных и технических средств, предоставляемых Продавцом и предназначенных для покупки товаров, расположенная в сети Интернет по адресу: «voile-parfum.ru».
Корзина – функциональный элемент Сайта, обеспечивающий формирование, хранение и отображение выбранных Покупателем Товаров до момента подтверждения Заказа.
Заказ – оформленное посредством функционала Сайта волеизъявление Покупателя, направленное на приобретение Товара, представленное в виде электронной формы с указанием выбранных позиций, их количества и иных характеристик, предусмотренных функционалом Сайта; контактных данных Покупателя (получателя Товара).
Товар – парфюмерная продукция, реализуемая Продавцом через Сайт, характеристики которой указаны в описании на Сайте, не изготавливаемая по индивидуальным указаниям Покупателя; а также Индивидуализированный Товар при их совместном упоминании.
Индивидуализированный Товар – парфюмерная продукция в объеме, определенном на основании указания Покупателя при оформлении Заказа на Сайте, изготавливаемая Продавцом индивидуально для Покупателя путем разлива выбранного аромата в тару соответствующего объема (в том числе Индивидуализированный Товар, реализуемый Продавцом в наборе из нескольких единиц).
2.Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается выполнение Покупателем одного из следующих действий:
2.1.1.1.Оформление заказа на Товар через Сайт в соответствии с инструкциями, изложенными на Сайте.
2.1.2. Полная или частичная предоплата Товара.
2.1.3. Иные конклюдентные действия Покупателя.
2.2. С момента акцепта настоящей Оферты договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. Покупатель гарантирует полноту и достоверность сведений, указанных при акцепте, несет ответственность за последствия указания недостоверных данных.
2.4. Покупатель подтверждает свою полную дееспособность; ответственность за акцепт, совершенный полностью или частично недееспособным лицом, лежит на таком лице или его представителе в соответствии с законодательством РФ.
2.5. К правоотношениям Сторон из передачи, обработки, хранения и уничтожения персональных данных применяются положения Политики конфиденциальности.
2.6. К правоотношениям Сторон из использования Сайта, а также к общим условиям взаимодействия Сторон при исполнении Договора применяются положения Пользовательского соглашения.
2.7. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие общие условия правоотношений Сторон, распространяются на настоящий Договор.
2.8. Принимая оферту, Покупатель дает Продавцу согласие на обработку собственных персональных данных в пределах, необходимых для исполнения Договора и каждого Заказа на неопределенный срок.
2.9.Продавец предоставил Покупателю всю необходимую информацию о Товаре в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.10. Покупатель подтверждает отсутствие претензий к информации о Товаре на момент совершения акцепта.
2.11. Доказательствами акцепта (включая, но не ограничиваясь) являются запись информационной системы Продавца, документы, предоставленные Продавцу банком, принимающим платеж; а также электронные сообщения, подтверждающие совершение конклюдентных действий Покупателем.
3.Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар или Индивидуализированный Товар в количестве, ассортименте и комплектности, согласованных в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях Договора.
3.2. Индивидуализированный Товар изготавливается по Заказу Покупателя, имеет индивидуально-определенные свойства и предназначен исключительно для Покупателя, оформившего соответствующий Заказ.
3.3. Продажа Товара и Индивидуализированного Товара осуществляется на основании информации и описаний, размещенных на Сайте.
4.Согласование заказа
4.1. Согласование Заказа осуществляется через интерфейс Сайта путем выбора Товара, его количества, характеристик, а также заполнения формы с указанием контактных данных Покупателя, адреса доставки и способа оплаты.
4.2. Сведения, находящиеся в Корзине, носят предварительный характер и не порождают для Продавца обязанность по резервированию Товаров, сохранению цены или иных условий предложения; окончательное подтверждение Заказа и возникновение обязательств Сторон осуществляются при проверке и подтверждении данных, содержащихся в Корзине.
4.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа посредством электронной почты или иным способом, предусмотренным функционалом Сайта; с момента подтверждения Заказ считается принятым к исполнению.
4.4. В случае выявления ошибок в данных Заказа Продавец вправе приостановить его исполнение до получения уточнений от Покупателя, уведомив об этом в разумный срок.
4.5. Заказ считается согласованным с момента направления Продавцом Покупателю уведомления о подтверждении Заказа посредством электронных средств связи на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Продавец вправе уточнять параметры Заказа, включая объем Индивидуализированного Товара, при выявлении технических или технологических ограничений исполнения, с уведомлением Покупателя до начала исполнения Заказа.
4.7. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа получил необходимую и достоверную информацию о Товаре и Индивидуализированном Товаре, их свойствах, характеристиках и особенностях изготовления, и не имеет претензий к объему предоставленной информации на момент акцепта Оферты (согласования Заказа).
4.8.По соглашению Сторон в параметры Товара или его комплектность могут быть внесены изменения.
4.9. Если иное не указано на странице Сайта, содержащей информацию о Товаре, – стоимость, изображение (в т.ч. товарные знаки), комплектность и прочие характеристики Товара носят информационный характер, не являются публичной офертой, публичной офертой товара (п. 2 ст. 494 ГК).
4.10. Покупатель обязуется обеспечить конфиденциальность данных, предназначенных для получения Товара (в т.ч. полученных от Продавца), в ином случае несёт сопутствующие риски.
5.Качество товара
5.1. Отклонения в характеристиках Товара, названные в настоящем разделе, не являются недостатком Товара (нарушением Договора Продавцом).
5.2. Допускаются отклонения в цвете, прозрачности, насыщенности оттенка парфюмерной жидкости, расположении этикеток и элементов оформления, вызванные особенностями используемых материалов, тары, освещения, фотосъемки и различиями в отображении цвета на экранах устройств Покупателя, а также различия, вызванные партиями Товара, направляемые производителем Товара в адрес Продавца при условии сохранения потребительских свойств парфюмерной продукции.
5.3. Допускается отклонение фактического объема парфюмерной жидкости в Товаре в большую или меньшую сторону в пределах 10% от объема, указанного в Заказе.
5.4. К особенностям парфюмерной продукции относятся различия в раскрытии аромата на коже, одежде и блоттерах, обусловленные индивидуальными особенностями восприятия, типом кожи, температурой тела, влажностью и иными внешними факторами, которые не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
5.5. Незначительное изменение оттенка, прозрачности, наличие естественного осадка либо помутнение парфюмерной продукции, вызванные особенностями сырья, концентрацией ароматических веществ или температурным воздействием при транспортировке, не признаются недостатками при сохранении потребительских свойств Товара.
5.6. Продавец не несет ответственности за снижение стойкости или изменение восприятия аромата, возникшие вследствие неправильного хранения Товара Покупателем после его передачи, включая хранение при повышенной температуре, под воздействием прямых солнечных лучей или при повышенной влажности исходя из параметров, рекомендованных производителем Товара.
5.7. Покупатель обязуется хранить Индивидуализированный Товар в месте, исключающем попадание на Товар прямых солнечных лучей, при влажности воздуха не более 30%, при температуре не менее +15 градусов цельсия и не более +20 градусов цельсия, в упаковке, полученной от Продавца; в вертикальном положении,
5.8. Срок, в течение которого Индивидуализированный Товар не потеряет своих потребительских свойств во всяком случае не превышает 2 лет с момента получения; претензии относительно потребительских свойств Товара сверх указанного срока не принимаются Продавцом.
5.9. Допускаются отличия используемой тары для парфюмерной продукции в объеме, определенном на основании указания Покупателя, по форме, цвету, конструкции распылителя или крышки при сохранении функциональности и герметичности.
5.10. Различия между описанием аромата на Сайте и субъективным восприятием Покупателя не являются признаком Товара ненадлежащего качества.
6.Доставка товара
6.1. Стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с информацией, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. Способ, условия, сроки и география доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и доводятся до сведения Покупателя посредством Сайта до оформления Заказа.
6.3. Доставка Товара осуществляется способами, выбранными Покупателем при оформлении Заказа на Сайте, с учётом условий, установленных Договором.
6.4. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать доставку Товара по предоставленным Продавцом данным и обеспечивать возможность его получения.
6.5. При доставке Товара посредством курьерской доставки, в случае отказа Покупателя от Товара услуги курьерской доставки подлежат оплате Покупателем в полном объёме независимо от причин отказа.
6.6. Изменение адреса или времени доставки в день осуществления курьерской доставки не допускается; Покупатель обязан обеспечить возможность принятия Товара по согласованному адресу.
6.7. В случае невозможности связи курьера с Покупателем по указанным контактным данным доставка считается несостоявшейся и отменяется; повторная доставка осуществляется после обращения Покупателя к Продавцу и на условиях, действующих на момент повторного оформления доставки, при условии повторной оплаты стоимости доставки.
6.8. Время нахождения курьера по адресу, указанному Покупателем, ограничено и определяется условиями соответствующей службы доставки; Покупатель обязан обеспечить возможность осмотра и принятия Товара в пределах указанного времени.
6.9. При доставке Товара иными способами (доставка почтой, транспортными компаниями; доставка в постамат), в случае отказа Покупателя от Товара – услуги по доставке Товара подлежат оплате Покупателем в полном объёме.
6.10. В случае невозможности вручения Товара Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, включая отсутствие по указанному адресу, отказ от получения, предоставление недостоверных контактных данных, либо несоблюдение установленных правил приёмки Товара, доставка считается выполненной надлежащим образом, а обязательства Продавца – исполненными в полном объёме.
6.11. Изменение адреса доставки допускается до момента фактической передачи Товара Продавцом первому перевозчику по соглашению Сторон.
7.Порядок приемки-передачи товара
7.1. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя, его представителя (фактического получателя Товара); либо первого перевозчика, привлеченного для доставки, в зависимости от того, какое из указанных событий наступило ранее.
7.2. Во избежание противоречий, получателем Товара является лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа, либо лицо, фактически получившее Товар, используя данные, полученные от Покупателя.
7.3. В правоотношениях Сторон к получателю Товара применяются положения Договора в части, соответствующей приемке Товара.
7.4. Риск неправомерных действия (бездействия) или неисполнения условий Договора получателем Товара лежит на Покупателе.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара.
7.6. Покупатель при получении Товара обязан произвести его осмотр и проверку по количеству, ассортименту, внешнему состоянию упаковки и тары, сроку годности (применимости, службы), а также на предмет явных повреждений.
7.7. При получении Индивидуализированного Товара Покупатель обязан дополнительно проверить соответствие объема, указанного в Заказе, и целостность тары, в которую произведен разлив.
7.8. Любые нарушения по количеству, ассортименту, внешним повреждениям упаковки либо иным явным недостаткам, выявленные при получении Товара, подлежат обязательной фото- и видеофиксации в момент приемки без вскрытия или с фиксацией процесса вскрытия упаковки Товара.
7.9. Претензии, связанные с несоответствием Товара по количеству, ассортименту или иным недостаткам, должны быть направлены Продавцу незамедлительно, но в любом случае не позднее 14 календарных дней с момента получения Товара, с приложением материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия упаковки Товара).
7.10. Отсутствие заявленных в течение 14 календарных дней после приемки замечаний или материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия упаковки Товара). свидетельствует о передаче Товара в надлежащем количестве, ассортименте; без недостатков.
7.11. Продавец не несет ответственности за повреждение Товара, возникшее после его передачи перевозчику, при отказе Покупателя от осмотра отправления в момент вручения.
8.Финансовые условия
8.1. Цена Товара, указанная на Сайте, является окончательной на момент оформления Заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цену в любой момент до согласования Заказа.
8.2. Изменения стоимости Товара отражаются на Сайте, и Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной информацией.
8.3. При оформлении заказа Продавец предоставляет Покупателю исчерпывающую информацию о методах оплаты, условиях полной или частичной предварительной оплаты.
8.4. Если иное не согласовано Сторонами – Товар оплачивается в порядке 100% предварительной оплаты.
8.5. При условии осуществления предварительной оплаты Товара Покупатель обязуется внести сумму до начала обработки Заказа.
8.6. Денежные обязательства Покупателя считаются исполненными в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего расчетный счет Продавца.
8.7. Бремя расходов (комиссий и пр.), связанных с оплатой Товара, лежит на Покупателе.
9.Возврат товара
9.1. Индивидуализированный Товар изготавливается по индивидуальному заданию Покупателя и в силу абз. 3 п. 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев предоставления товара ненадлежащего качества.
9.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного обращения Покупателя, направленного Продавцу, с указанием причины возврата, фамилии, имени, отчества, идентификационных данных Покупателя, а также сведений, позволяющих идентифицировать соответствующий Заказ и платёж с приложением материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия Товара).
9.3. Продавец вправе приостановить возврат денежных средств до фактического получения возвращаемого Товара, его осмотра и проверки состояния, комплектности и сохранности; перечисление денежных средств осуществляется после завершения проверки при отсутствии выявленных нарушений условий возврата и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.4. Если иное прямо не согласовано Сторонами, возврат Товара, обмен Товара, осуществляются по месту нахождения Продавца, сообщенному Покупателю после рассмотрения обращения.
9.5. Продавец вправе отказать в возврате Товара и денежных средств в случае выявления повреждений Товара, следов эксплуатации, использования, вмешательства в конструкцию, нарушения целостности, утраты товарного вида, потребительских свойств, либо комплектности, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9.6. Продавец вправе отказать в возврате Товара и денежных средств при наличии повреждений упаковки Товара, под которыми понимаются любые нарушения целостности, внешнего вида или защитных свойств упаковки, включая вскрытие, разрывы, вмятины, заломы, надрывы, проколы, следы вскрытия пломб или иных защитных элементов, загрязнения, деформации, отсутствие элементов упаковки, а также иные дефекты, свидетельствующие о невозможности дальнейшей реализации Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9.7. Риск утраты, повреждения, либо ухудшения состояния Товара при его возврате Продавцу несёт Покупатель до момента фактического принятия Товара Продавцом.
9.8. Продавец вправе отказать в рассмотрении требований о возврате денежных средств при нарушении Покупателем установленного порядка обращения за возвратом, отсутствия необходимых сведений, либо невозможности идентификации возвращаемого Товара и соответствующего Заказа.
9.9. Продавец возвращает денежные средства по платежным реквизитам, указанным в соответствующей транзакции (по которой Покупатель ранее уплатил Продавцу денежные средства).
9.10. Возврат Товара осуществляется Покупателем за свой счёт и своими силами, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами.
9.11. При удовлетворении требований Покупателя возврат Товара осуществляется при условии его надлежащей упаковки, обеспечивающей сохранность Товара при транспортировке, а также при приложении документов, позволяющих идентифицировать Заказ и основания возврата.
10.Изменения в оферте
10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и устанавливать новые или дополнительные условия без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования с Покупателем.
10.2. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Сайтом Договор, изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.4. Покупатель единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.
10.5. Использование Сайта после размещения Оферты в новой редакции надлежит считать полным согласием Покупателя с такими изменениями (акцептом).
11.Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Андросова Марина Владимировна
Электронная почта: cocoshanelka17@gmail.com
Аккаунт «Telegram»: t.me/voileparfum
ОГРНИП: 326930100006001
ИНН: 614342936709
1. Термины и определения
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящем документе.
Договор – договор купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты Покупателем.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе «Акцепт оферты». Покупатель – дееспособное физическое лицо, которое принимает условия настоящей Оферты и осуществляет оплату Товара на условиях, указанных в Оферте.
Стороны – Продавец и Покупатель, совместно именуемые так в тексте Договора.
Сайт – совокупность программных и технических средств, предоставляемых Продавцом и предназначенных для покупки товаров, расположенная в сети Интернет по адресу: «voile-parfum.ru».
Корзина – функциональный элемент Сайта, обеспечивающий формирование, хранение и отображение выбранных Покупателем Товаров до момента подтверждения Заказа.
Заказ – оформленное посредством функционала Сайта волеизъявление Покупателя, направленное на приобретение Товара, представленное в виде электронной формы с указанием выбранных позиций, их количества и иных характеристик, предусмотренных функционалом Сайта; контактных данных Покупателя (получателя Товара).
Товар – парфюмерная продукция, реализуемая Продавцом через Сайт, характеристики которой указаны в описании на Сайте, не изготавливаемая по индивидуальным указаниям Покупателя; а также Индивидуализированный Товар при их совместном упоминании.
Индивидуализированный Товар – парфюмерная продукция в объеме, определенном на основании указания Покупателя при оформлении Заказа на Сайте, изготавливаемая Продавцом индивидуально для Покупателя путем разлива выбранного аромата в тару соответствующего объема (в том числе Индивидуализированный Товар, реализуемый Продавцом в наборе из нескольких единиц).
2.Акцепт оферты
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается выполнение Покупателем одного из следующих действий:
2.1.1.1.Оформление заказа на Товар через Сайт в соответствии с инструкциями, изложенными на Сайте.
2.1.2. Полная или частичная предоплата Товара.
2.1.3. Иные конклюдентные действия Покупателя.
2.2. С момента акцепта настоящей Оферты договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. Покупатель гарантирует полноту и достоверность сведений, указанных при акцепте, несет ответственность за последствия указания недостоверных данных.
2.4. Покупатель подтверждает свою полную дееспособность; ответственность за акцепт, совершенный полностью или частично недееспособным лицом, лежит на таком лице или его представителе в соответствии с законодательством РФ.
2.5. К правоотношениям Сторон из передачи, обработки, хранения и уничтожения персональных данных применяются положения Политики конфиденциальности.
2.6. К правоотношениям Сторон из использования Сайта, а также к общим условиям взаимодействия Сторон при исполнении Договора применяются положения Пользовательского соглашения.
2.7. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие общие условия правоотношений Сторон, распространяются на настоящий Договор.
2.8. Принимая оферту, Покупатель дает Продавцу согласие на обработку собственных персональных данных в пределах, необходимых для исполнения Договора и каждого Заказа на неопределенный срок.
2.9.Продавец предоставил Покупателю всю необходимую информацию о Товаре в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.10. Покупатель подтверждает отсутствие претензий к информации о Товаре на момент совершения акцепта.
2.11. Доказательствами акцепта (включая, но не ограничиваясь) являются запись информационной системы Продавца, документы, предоставленные Продавцу банком, принимающим платеж; а также электронные сообщения, подтверждающие совершение конклюдентных действий Покупателем.
3.Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар или Индивидуализированный Товар в количестве, ассортименте и комплектности, согласованных в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях Договора.
3.2. Индивидуализированный Товар изготавливается по Заказу Покупателя, имеет индивидуально-определенные свойства и предназначен исключительно для Покупателя, оформившего соответствующий Заказ.
3.3. Продажа Товара и Индивидуализированного Товара осуществляется на основании информации и описаний, размещенных на Сайте.
4.Согласование заказа
4.1. Согласование Заказа осуществляется через интерфейс Сайта путем выбора Товара, его количества, характеристик, а также заполнения формы с указанием контактных данных Покупателя, адреса доставки и способа оплаты.
4.2. Сведения, находящиеся в Корзине, носят предварительный характер и не порождают для Продавца обязанность по резервированию Товаров, сохранению цены или иных условий предложения; окончательное подтверждение Заказа и возникновение обязательств Сторон осуществляются при проверке и подтверждении данных, содержащихся в Корзине.
4.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа посредством электронной почты или иным способом, предусмотренным функционалом Сайта; с момента подтверждения Заказ считается принятым к исполнению.
4.4. В случае выявления ошибок в данных Заказа Продавец вправе приостановить его исполнение до получения уточнений от Покупателя, уведомив об этом в разумный срок.
4.5. Заказ считается согласованным с момента направления Продавцом Покупателю уведомления о подтверждении Заказа посредством электронных средств связи на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Продавец вправе уточнять параметры Заказа, включая объем Индивидуализированного Товара, при выявлении технических или технологических ограничений исполнения, с уведомлением Покупателя до начала исполнения Заказа.
4.7. Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа получил необходимую и достоверную информацию о Товаре и Индивидуализированном Товаре, их свойствах, характеристиках и особенностях изготовления, и не имеет претензий к объему предоставленной информации на момент акцепта Оферты (согласования Заказа).
4.8.По соглашению Сторон в параметры Товара или его комплектность могут быть внесены изменения.
4.9. Если иное не указано на странице Сайта, содержащей информацию о Товаре, – стоимость, изображение (в т.ч. товарные знаки), комплектность и прочие характеристики Товара носят информационный характер, не являются публичной офертой, публичной офертой товара (п. 2 ст. 494 ГК).
4.10. Покупатель обязуется обеспечить конфиденциальность данных, предназначенных для получения Товара (в т.ч. полученных от Продавца), в ином случае несёт сопутствующие риски.
5.Качество товара
5.1. Отклонения в характеристиках Товара, названные в настоящем разделе, не являются недостатком Товара (нарушением Договора Продавцом).
5.2. Допускаются отклонения в цвете, прозрачности, насыщенности оттенка парфюмерной жидкости, расположении этикеток и элементов оформления, вызванные особенностями используемых материалов, тары, освещения, фотосъемки и различиями в отображении цвета на экранах устройств Покупателя, а также различия, вызванные партиями Товара, направляемые производителем Товара в адрес Продавца при условии сохранения потребительских свойств парфюмерной продукции.
5.3. Допускается отклонение фактического объема парфюмерной жидкости в Товаре в большую или меньшую сторону в пределах 10% от объема, указанного в Заказе.
5.4. К особенностям парфюмерной продукции относятся различия в раскрытии аромата на коже, одежде и блоттерах, обусловленные индивидуальными особенностями восприятия, типом кожи, температурой тела, влажностью и иными внешними факторами, которые не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
5.5. Незначительное изменение оттенка, прозрачности, наличие естественного осадка либо помутнение парфюмерной продукции, вызванные особенностями сырья, концентрацией ароматических веществ или температурным воздействием при транспортировке, не признаются недостатками при сохранении потребительских свойств Товара.
5.6. Продавец не несет ответственности за снижение стойкости или изменение восприятия аромата, возникшие вследствие неправильного хранения Товара Покупателем после его передачи, включая хранение при повышенной температуре, под воздействием прямых солнечных лучей или при повышенной влажности исходя из параметров, рекомендованных производителем Товара.
5.7. Покупатель обязуется хранить Индивидуализированный Товар в месте, исключающем попадание на Товар прямых солнечных лучей, при влажности воздуха не более 30%, при температуре не менее +15 градусов цельсия и не более +20 градусов цельсия, в упаковке, полученной от Продавца; в вертикальном положении,
5.8. Срок, в течение которого Индивидуализированный Товар не потеряет своих потребительских свойств во всяком случае не превышает 2 лет с момента получения; претензии относительно потребительских свойств Товара сверх указанного срока не принимаются Продавцом.
5.9. Допускаются отличия используемой тары для парфюмерной продукции в объеме, определенном на основании указания Покупателя, по форме, цвету, конструкции распылителя или крышки при сохранении функциональности и герметичности.
5.10. Различия между описанием аромата на Сайте и субъективным восприятием Покупателя не являются признаком Товара ненадлежащего качества.
6.Доставка товара
6.1. Стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с информацией, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. Способ, условия, сроки и география доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и доводятся до сведения Покупателя посредством Сайта до оформления Заказа.
6.3. Доставка Товара осуществляется способами, выбранными Покупателем при оформлении Заказа на Сайте, с учётом условий, установленных Договором.
6.4. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать доставку Товара по предоставленным Продавцом данным и обеспечивать возможность его получения.
6.5. При доставке Товара посредством курьерской доставки, в случае отказа Покупателя от Товара услуги курьерской доставки подлежат оплате Покупателем в полном объёме независимо от причин отказа.
6.6. Изменение адреса или времени доставки в день осуществления курьерской доставки не допускается; Покупатель обязан обеспечить возможность принятия Товара по согласованному адресу.
6.7. В случае невозможности связи курьера с Покупателем по указанным контактным данным доставка считается несостоявшейся и отменяется; повторная доставка осуществляется после обращения Покупателя к Продавцу и на условиях, действующих на момент повторного оформления доставки, при условии повторной оплаты стоимости доставки.
6.8. Время нахождения курьера по адресу, указанному Покупателем, ограничено и определяется условиями соответствующей службы доставки; Покупатель обязан обеспечить возможность осмотра и принятия Товара в пределах указанного времени.
6.9. При доставке Товара иными способами (доставка почтой, транспортными компаниями; доставка в постамат), в случае отказа Покупателя от Товара – услуги по доставке Товара подлежат оплате Покупателем в полном объёме.
6.10. В случае невозможности вручения Товара Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, включая отсутствие по указанному адресу, отказ от получения, предоставление недостоверных контактных данных, либо несоблюдение установленных правил приёмки Товара, доставка считается выполненной надлежащим образом, а обязательства Продавца – исполненными в полном объёме.
6.11. Изменение адреса доставки допускается до момента фактической передачи Товара Продавцом первому перевозчику по соглашению Сторон.
7.Порядок приемки-передачи товара
7.1. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент предоставления Товара в распоряжение Покупателя, его представителя (фактического получателя Товара); либо первого перевозчика, привлеченного для доставки, в зависимости от того, какое из указанных событий наступило ранее.
7.2. Во избежание противоречий, получателем Товара является лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа, либо лицо, фактически получившее Товар, используя данные, полученные от Покупателя.
7.3. В правоотношениях Сторон к получателю Товара применяются положения Договора в части, соответствующей приемке Товара.
7.4. Риск неправомерных действия (бездействия) или неисполнения условий Договора получателем Товара лежит на Покупателе.
7.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара.
7.6. Покупатель при получении Товара обязан произвести его осмотр и проверку по количеству, ассортименту, внешнему состоянию упаковки и тары, сроку годности (применимости, службы), а также на предмет явных повреждений.
7.7. При получении Индивидуализированного Товара Покупатель обязан дополнительно проверить соответствие объема, указанного в Заказе, и целостность тары, в которую произведен разлив.
7.8. Любые нарушения по количеству, ассортименту, внешним повреждениям упаковки либо иным явным недостаткам, выявленные при получении Товара, подлежат обязательной фото- и видеофиксации в момент приемки без вскрытия или с фиксацией процесса вскрытия упаковки Товара.
7.9. Претензии, связанные с несоответствием Товара по количеству, ассортименту или иным недостаткам, должны быть направлены Продавцу незамедлительно, но в любом случае не позднее 14 календарных дней с момента получения Товара, с приложением материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия упаковки Товара).
7.10. Отсутствие заявленных в течение 14 календарных дней после приемки замечаний или материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия упаковки Товара). свидетельствует о передаче Товара в надлежащем количестве, ассортименте; без недостатков.
7.11. Продавец не несет ответственности за повреждение Товара, возникшее после его передачи перевозчику, при отказе Покупателя от осмотра отправления в момент вручения.
8.Финансовые условия
8.1. Цена Товара, указанная на Сайте, является окончательной на момент оформления Заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цену в любой момент до согласования Заказа.
8.2. Изменения стоимости Товара отражаются на Сайте, и Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной информацией.
8.3. При оформлении заказа Продавец предоставляет Покупателю исчерпывающую информацию о методах оплаты, условиях полной или частичной предварительной оплаты.
8.4. Если иное не согласовано Сторонами – Товар оплачивается в порядке 100% предварительной оплаты.
8.5. При условии осуществления предварительной оплаты Товара Покупатель обязуется внести сумму до начала обработки Заказа.
8.6. Денежные обязательства Покупателя считаются исполненными в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего расчетный счет Продавца.
8.7. Бремя расходов (комиссий и пр.), связанных с оплатой Товара, лежит на Покупателе.
9.Возврат товара
9.1. Индивидуализированный Товар изготавливается по индивидуальному заданию Покупателя и в силу абз. 3 п. 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев предоставления товара ненадлежащего качества.
9.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного обращения Покупателя, направленного Продавцу, с указанием причины возврата, фамилии, имени, отчества, идентификационных данных Покупателя, а также сведений, позволяющих идентифицировать соответствующий Заказ и платёж с приложением материалов фото- и видеофиксации (в т.ч. видеофиксации вскрытия Товара).
9.3. Продавец вправе приостановить возврат денежных средств до фактического получения возвращаемого Товара, его осмотра и проверки состояния, комплектности и сохранности; перечисление денежных средств осуществляется после завершения проверки при отсутствии выявленных нарушений условий возврата и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.4. Если иное прямо не согласовано Сторонами, возврат Товара, обмен Товара, осуществляются по месту нахождения Продавца, сообщенному Покупателю после рассмотрения обращения.
9.5. Продавец вправе отказать в возврате Товара и денежных средств в случае выявления повреждений Товара, следов эксплуатации, использования, вмешательства в конструкцию, нарушения целостности, утраты товарного вида, потребительских свойств, либо комплектности, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9.6. Продавец вправе отказать в возврате Товара и денежных средств при наличии повреждений упаковки Товара, под которыми понимаются любые нарушения целостности, внешнего вида или защитных свойств упаковки, включая вскрытие, разрывы, вмятины, заломы, надрывы, проколы, следы вскрытия пломб или иных защитных элементов, загрязнения, деформации, отсутствие элементов упаковки, а также иные дефекты, свидетельствующие о невозможности дальнейшей реализации Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9.7. Риск утраты, повреждения, либо ухудшения состояния Товара при его возврате Продавцу несёт Покупатель до момента фактического принятия Товара Продавцом.
9.8. Продавец вправе отказать в рассмотрении требований о возврате денежных средств при нарушении Покупателем установленного порядка обращения за возвратом, отсутствия необходимых сведений, либо невозможности идентификации возвращаемого Товара и соответствующего Заказа.
9.9. Продавец возвращает денежные средства по платежным реквизитам, указанным в соответствующей транзакции (по которой Покупатель ранее уплатил Продавцу денежные средства).
9.10. Возврат Товара осуществляется Покупателем за свой счёт и своими силами, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано Сторонами.
9.11. При удовлетворении требований Покупателя возврат Товара осуществляется при условии его надлежащей упаковки, обеспечивающей сохранность Товара при транспортировке, а также при приложении документов, позволяющих идентифицировать Заказ и основания возврата.
10.Изменения в оферте
10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и устанавливать новые или дополнительные условия без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования с Покупателем.
10.2. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Сайтом Договор, изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.4. Покупатель единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.
10.5. Использование Сайта после размещения Оферты в новой редакции надлежит считать полным согласием Покупателя с такими изменениями (акцептом).
11.Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Андросова Марина Владимировна
Электронная почта: cocoshanelka17@gmail.com
Аккаунт «Telegram»: t.me/voileparfum
ОГРНИП: 326930100006001
ИНН: 614342936709